BB Parts

Гарантія та повернення

Ми відповідаємо за кожну деталь яку продаємо. Якщо щось пішло не так — не залишимо вас з цим сам на сам.

🛡

30 днів гарантії на кожну деталь

Усі деталі перевіряються перед відправкою. Якщо протягом 30 днів деталь виявилась несправною з нашої вини — замінимо безкоштовно або повернемо гроші повністю.

🔄

Не підійшла — замінимо

Помилилися з моделлю або комплектацією? Без проблем — надішліть назад, підберемо потрібну. Йдемо назустріч у будь-якій ситуації.

📦

Деталь прийшла пошкодженою

Якщо при отриманні виявили пошкодження — сфотографуйте і напишіть нам того ж дня. Вирішимо питання без зайвих слів.

💬

Відповідаємо протягом 15 хвилин

Будь-яке питання по гарантії або поверненню — пишіть у Telegram або телефонуйте. Не залишаємо клієнтів сам на сам з проблемою.

Як оформити повернення

1
Напишіть нам
Telegram або телефон — опишіть ситуацію, прикріпіть фото деталі
2
Погоджуємо рішення
Заміна, повернення або компенсація — разом вибираємо зручний варіант
3
Надсилаєте назад
Відправляєте деталь Новою Поштою, зворотну доставку оплачуємо ми
4
Отримуєте рішення
Нова деталь або гроші — протягом 1–2 робочих днів після отримання

Доставка

Нова Пошта — вся УкраїнаПо всій Україні

Відправляємо наступного робочого дня. Доставка 1–2 дні. Оплата при отриманні або на карту наперед.

Доставка по КиєвуВід певної суми

При замовленні від певної суми — організуємо доставку кур'єром по Києву. Уточнюйте умови при замовленні.

Самовивіз зі складуБезкоштовно

Можна забрати особисто. Адресу і зручний час узгоджуємо в Telegram.

Що не входить у гарантію

  • Пошкодження при самостійному встановленні
  • Механічні пошкодження після отримання
  • Природній знос деталі при подальшій експлуатації

У спірних ситуаціях завжди виходимо з інтересів клієнта — пишіть, розберемося.

Є питання по гарантії?

Відповімо протягом 15 хвилин у робочий час